แนวคิดการตลาด | การสร้างแบรนด์สามซี

สาม Cs ของการสร้างแบรนด์ | The Brand Hopper
แนวคิดการตลาด|การสร้างแบรนด์สามซี

มากกว่า
ประโยชน์ของการมีแบรนด์ที่แข็งแกร่งนั้นมีมากมาย แบรนด์ที่แข็งแกร่งคิดราคาระดับพรีเมียม พวกเขาเจริญเติบโตในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำ พวกเขาดึงดูดพนักงาน คู่ค้า และลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และสามารถขยายไปสู่พื้นที่ธุรกิจใหม่ๆ ได้อย่างง่ายดาย

นอกเหนือจากความสามารถในการอวดผลประโยชน์ที่น่าอิจฉาเหล่านี้แล้ว แบรนด์ที่แข็งแกร่งยังมีอย่างอื่นที่เหมือนกัน พวกเขาทั้งหมดแสดง ” สาม Cs ” ของการสร้างแบรนด์

Cs สามตัว ได้แก่ความชัดเจนความสม่ำเสมอและความคงเส้นคงวา แบรนด์ของคุณผ่านการทดสอบ Three C Test หรือไม่?

3 Cs ของการสร้างแบรนด์ | The Brand Hopper

ความชัดเจน
แบรนด์ที่แข็งแกร่งมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเป็นและไม่ใช่ พวกเขาเข้าใจคำมั่นสัญญาอันมีค่าของพวกเขา และคำมั่นสัญญาแห่งคุณค่านี้ทำให้พวกเขาแตกต่างจากคู่แข่ง มันทำให้พวกเขาแตกต่างและทำให้พวกเขาสามารถดึงดูดและสร้างความภักดีในหมู่ผู้บริโภคที่ต้องการ

ตัวอย่างเช่น วอลโว่มีความชัดเจนเกี่ยวกับความมุ่งมั่นในความปลอดภัยและความมั่นคง พวกเขาไม่ได้เกี่ยวกับรถสปอร์ตที่วิ่งเร็ว หรือเกี่ยวกับรถประหยัดขนาดเล็ก หรือเกี่ยวกับรถหรู พวกเขาสร้างรถยนต์สำหรับครอบครัว รถยนต์ที่ปลอดภัย และพวกเขาเน้นกิจกรรมการสื่อสารของพวกเขาอย่างชัดเจนเกี่ยวกับความแตกต่างนี้

ความปลอดภัยของวอลโว่ | 3 Cs ของการสร้างแบรนด์ | ยี่ห้อ Hopper

ความชัดเจนของ Nordstrom อยู่ที่การบริการลูกค้าที่ไม่มีใครเทียบได้ และชัดเจนตั้งแต่ก้าวเข้ามาในร้าน Nordstrom สามารถแยกตัวเองออกจากผู้ค้าปลีกรายอื่นผ่านความมุ่งมั่นที่แน่วแน่ในการบริการลูกค้าและความพึงพอใจ มีร้านค้าปลีกหลายแห่งที่จะขายชุดสูท Armani สีดำให้คุณ แต่มีเพียง Nordstrom เท่านั้นที่จะเปลี่ยนมันเป็นประสบการณ์ที่คุณจะพูดคุยกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน

ความชัดเจนนี้ชี้นำ Nordstrom ในการสร้างธุรกิจปัจจุบัน เมื่อพวกเขาพัฒนาร้านค้าออนไลน์ พวกเขาทำเช่นนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการระดับเดียวกับที่พวกเขาคาดหวังจากแบรนด์ Nordstrom

ความสม่ำเสมอ
นอกจากความชัดเจนว่าพวกเขาเป็นใครแล้ว แบรนด์ที่แข็งแกร่งยังมีความสอดคล้องกันอีกด้วย พวกเขาเป็นสิ่งที่พวกเขาพูดเสมอ

สำหรับวอลโว่ พวกเขาคำนึงถึงความปลอดภัยอยู่เสมอ พวกเขาไม่เปลี่ยนโฟกัสจากรุ่นสู่รุ่น เมื่อมีฉบับใหม่ออกมาทุกปีก็ปลอดภัยเช่นกัน และวอลโว่สื่อสารสิ่งนั้นอย่างสม่ำเสมอ

หรือดูมาดอนน่า มาดอนน่าเป็นแบรนด์ความบันเทิงของกิ้งก่า เธอสร้างตัวเองใหม่ด้วยซีดีแต่ละแผ่นที่เธอผลิต เธอไม่ได้เปลี่ยนสำหรับซีดีห้าแผ่นแรกของเธอ และยังคงเหมือนเดิมสำหรับสองแผ่นถัดไป เธอเปลี่ยนไปอย่างสม่ำเสมอ และสิ่งหนึ่งที่เราแน่ใจได้เกี่ยวกับซีดีที่กำลังจะวางจำหน่ายของเธอก็คือ ซีดีที่กำลังจะออกใหม่นี้จะไม่เหมือนกับแผ่นอื่นๆ ที่เธอเคยทำมาก่อน ความสามารถในการเปลี่ยนแปลงของมาดอนน่าอย่างต่อเนื่องตลอดอาชีพการงานของเธอ แยกเธอออกจากผู้ให้ความบันเทิงรายอื่นๆ ซึ่งจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของเธอ

อ่านเพิ่มเติม: การสร้างแบรนด์คืออะไร?

ความมั่นคง
ความชัดเจนและสม่ำเสมอไม่เพียงพอหากคุณไม่สามารถมองเห็นกลุ่มเป้าหมายได้ตลอดเวลา แบรนด์ที่แข็งแกร่งนั้นคงที่ พวกเขาพร้อมเสมอสำหรับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า พวกเขาไม่ได้ไปซ่อน

สำหรับโค้ก โลกคือตลาดเป้าหมาย นั่นคือเหตุผลที่คุณไม่สามารถผ่านพ้นวันไปได้โดยไม่ต้องเผชิญกับสีแดงสดหรือโลโก้สคริปต์ที่คุ้นเคย ตู้จำหน่ายสินค้า ผู้คนถือโค้กขณะเดินไปตามถนน เมนูร้านอาหาร การจัดวางผลิตภัณฑ์ในรายการทีวีและภาพยนตร์ ป้ายโฆษณา สิ่งพิมพ์และโฆษณาทางทีวีล้วนกรี๊ดโค้ก

โค้กเป็นค่าคงที่ในชีวิตของเรา และโค้กเป็นแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุดในโลก

เป็นไปได้ว่าตลาดเป้าหมายของแบรนด์คุณเล็กกว่าโค้กมาก และนั่นเป็นข่าวดี ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น (และราคาถูกกว่ามาก)

ในการสร้างและหล่อเลี้ยงแบรนด์ที่แข็งแกร่ง คุณมีอะไรให้คิดมากกว่าสามซีนี้ แต่ไม่มีแบรนด์ใดที่เป็นแบรนด์ที่แข็งแกร่งอย่างแท้จริงหากไม่ผ่านการทดสอบ Three C Test

หากต้องการอ่านเนื้อหาเพิ่มเติมเช่นนี้ สมัครรับจดหมายข่าวของเรา